Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación STRIVE LAB, disponible en app.trainingcenter.com, así como del sitio web hybridotraining.com, ambos operados por ADALBERTO MORFIN MUÑOZ, persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial HYBRID-0 Training Center, con domicilio en Tepatitlán de Morelos, Jalisco, México (en adelante, "STRIVE LAB", "nosotros" o "el Prestador del Servicio").
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la aplicación o el sitio web, usted (en adelante, "el Usuario") acepta quedar obligado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos, deberá abstenerse de utilizar la aplicación y el sitio web.
1. Descripción del servicio
STRIVE LAB es una plataforma digital de rendimiento atlético que ofrece, entre otras funciones: planificación y seguimiento de entrenamiento funcional y deportivo, macrociclos de planificación, métricas de rendimiento (Performance Passport), modo de visualización en pantalla (Workout TV Mode), exportación de entrenamientos para compartir en redes sociales, una función de búsqueda de compañeros de entrenamiento (HYROX Match Finder), y un panel de gestión para entrenadores (Coach Console).
El servicio se ofrece tanto de forma presencial, a través de HYBRID-0 Training Center en Tepatitlán de Morelos, Jalisco, como de forma digital/remota a través de la aplicación STRIVE LAB, disponible en distintos niveles de membresía según se detalla en hybridotraining.com.
Las funciones marcadas como "Próximamente" (incluyendo, sin limitación, las clases en vivo) no se encuentran disponibles al momento de la aceptación de estos Términos y su lanzamiento queda sujeto a los tiempos de desarrollo de STRIVE LAB, sin que esto genere responsabilidad alguna a cargo del Prestador del Servicio.
2. Elegibilidad y cuenta de usuario
Para utilizar STRIVE LAB, el Usuario debe ser mayor de 18 años. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que la información proporcionada es verdadera, exacta y completa, y se obliga a mantenerla actualizada.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. STRIVE LAB no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta del Usuario, salvo que dicho uso no autorizado se derive de una falla de seguridad atribuible directamente a STRIVE LAB.
3. Membresías, suscripciones y pagos
3.1 Modalidades de membresía
STRIVE LAB ofrece distintas modalidades de membresía, incluyendo planes presenciales (in-person) en HYBRID-0 Training Center y planes digitales (online) a través de la aplicación, conforme a los precios, monedas y características publicadas en hybridotraining.com, mismas que pueden actualizarse periódicamente.
Los precios se muestran por defecto en pesos mexicanos (MXN) y pueden visualizarse en dólares estadounidenses (USD) mediante el selector de divisa disponible en el sitio, utilizando un tipo de cambio fijo de referencia que puede no corresponder exactamente al tipo de cambio bancario o comercial vigente al momento de la transacción.
3.2 Procesamiento de pagos
Los pagos correspondientes a las membresías digitales son procesados a través de Stripe, Inc., un proveedor externo de servicios de pago. Al proporcionar su información de pago, el Usuario acepta los términos de servicio de Stripe, disponibles en stripe.com/legal. STRIVE LAB no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito.
Las membresías presenciales podrán pagarse mediante los métodos habilitados directamente en HYBRID-0 Training Center.
3.3 Renovación automática y cancelación
Las suscripciones digitales se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual, según el plan elegido), salvo que el Usuario cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta dentro de la aplicación, o contactando directamente a STRIVE LAB.
Las membresías anuales con beneficio de "2 meses gratis" se facturan de forma anticipada por el periodo completo, sin posibilidad de reembolso proporcional por cancelación anticipada, salvo lo dispuesto en la sección de reembolsos más abajo.
3.4 Reembolsos
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados por membresías o servicios prestados no son reembolsables. STRIVE LAB podrá, a su entera discreción y de manera excepcional, evaluar solicitudes de reembolso caso por caso, sin que ello constituya una obligación o precedente para solicitudes futuras.
3.5 Descuentos y promociones
STRIVE LAB podrá ofrecer descuentos por pago recurrente, promociones estacionales (incluyendo, sin limitarse a, Hot Sale o Buen Fin) u otros códigos promocionales, mismos que estarán sujetos a los términos específicos de cada promoción y podrán modificarse o suspenderse sin previo aviso.
4. Naturaleza informativa de los programas de entrenamiento
STRIVE LAB y HYBRID-0 Training Center proporcionan programas de entrenamiento físico, planificación deportiva y, en su caso, orientación nutricional, con base en información proporcionada voluntariamente por el Usuario y en la experiencia profesional del equipo de coaches. Sin embargo, dicha información no constituye, en ningún caso, consejo médico, diagnóstico o tratamiento.
El Usuario reconoce y acepta que el ejercicio físico conlleva riesgos inherentes, incluyendo, sin limitarse a, lesiones musculares, articulares o cardiovasculares. Se recomienda ampliamente consultar a un médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, en especial si el Usuario tiene condiciones médicas preexistentes.
El Usuario participa en los programas de entrenamiento ofrecidos por STRIVE LAB y HYBRID-0 Training Center bajo su propio riesgo y responsabilidad. STRIVE LAB no garantiza resultados específicos de rendimiento físico, pérdida de peso, mejora de marcas personales o cualquier otro resultado relacionado con la condición física del Usuario.
5. Función HYROX Match Finder
La función HYROX Match Finder permite a los Usuarios encontrar y conectar con otros atletas para formar equipos de dobles o relevos en competencias HYROX, con base en criterios como nivel, ubicación y objetivos compartidos. El uso de esta función es opcional.
STRIVE LAB no verifica de manera exhaustiva la identidad ni los antecedentes de los Usuarios que utilizan esta función, y no es responsable de las interacciones, acuerdos o resultados derivados del contacto entre Usuarios a través de la misma. Se recomienda al Usuario tomar precauciones razonables al coordinar encuentros presenciales con otros Usuarios conocidos a través de esta función.
6. Contenido generado por el usuario y exportaciones
La función de exportación de entrenamientos en formato PNG está destinada a que el Usuario comparta voluntariamente su progreso en redes sociales u otras plataformas. Al generar y compartir dicho contenido, el Usuario otorga a STRIVE LAB una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido exportado dentro de la propia plataforma con fines de funcionalidad del servicio (por ejemplo, en su historial de entrenamiento).
El Usuario es el único responsable del contenido que decida compartir externamente (por ejemplo, en Instagram u otras redes sociales) y de cumplir con los términos de dichas plataformas externas.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la aplicación STRIVE LAB, el sitio web hybridotraining.com, sus marcas, logotipos, diseño, estructura, metodologías de entrenamiento documentadas, código fuente y contenido original, son propiedad exclusiva de ADALBERTO MORFIN MUÑOZ / HYBRID-0 Training Center, salvo el contenido generado por terceros bajo licencia.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de dicho contenido sin autorización previa y por escrito del Prestador del Servicio.
8. Conducta del usuario
El Usuario se obliga a utilizar STRIVE LAB de conformidad con la ley aplicable y con estos Términos. En particular, el Usuario se obliga a no:
- Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de otra persona
- Utilizar la función HYROX Match Finder con fines distintos a los previstos en estos Términos
- Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros Usuarios o a la infraestructura técnica de la plataforma
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros
El incumplimiento de lo anterior podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, STRIVE LAB no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo, sin limitarse a, lesiones físicas derivadas de la práctica de ejercicio, pérdida de datos, interrupciones del servicio o cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso de la aplicación o el sitio web.
La aplicación y el sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto de su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
10. Modificaciones al servicio y a estos términos
STRIVE LAB se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier función de la aplicación o el sitio web en cualquier momento, así como de actualizar estos Términos. Las modificaciones a estos Términos serán publicadas en hybridotraining.com y, en caso de cambios sustanciales, se notificará al Usuario a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
11. Terminación
STRIVE LAB podrá suspender o cancelar la cuenta de un Usuario, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos. El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. La terminación de la cuenta no exime al Usuario del pago de cargos pendientes generados con anterioridad a dicha terminación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el Estado de Jalisco, México. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Tepatitlán de Morelos, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en INFO@hybridotrainingcenter.com o a través de WhatsApp al número publicado en hybridotraining.com.